我们的售后服务

监控系统运行一年内，进行系统的培训和维护工作，保证系统正常运行。　

1、监控系统培训
　主要针对甲方现场管理和操作人员，理论与实践相结合，主要培训监控系统的各型产品功能、结构、特点及配置，典型产品工作原理讲解，主要产品常见故障排除及维修系统工程布线，安装、调试及工程常见故障排除与维护。
　2、监控系统的维护
　我公司安装施工的所有产品保修期一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象 引起的故障或破换除外）。
　3、监控系统报修
　　在接到报修通知后，1个做工作日赶到现场并解决问题。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
　　售后电话：027-87740603
　4、监控系统的使用
　用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务，除此以外，国家适用法律规定另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
　5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏。
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6、维护期后，所有监控系统设备的更换和修理只收取材料费、人工费，免收技术服务费，
注：可与甲方签订《工程维保合同》按年计算。
7、建立项目工程保修期档案，建立监控维修数据库，确保售后服务正常开展工作。
8、我公司将严格按照免费保修期的售后服务标准进行服务，并提供长期良好的售后服务支持。